FAQ

Ja voor het plaatsen van een bestelling is een account nodig.

Ja dat kan! In uw winkelmandje kunt u per artikel aangeven of het ingepakt moet worden, hier zijn wel kosten aan verbonden. U kunt ook aangeven of er een kaartje bij de bestelling moet.

Op dit moment is het mogelijk om via iDeal en Creditcard te betalen.

De optie betalen met creditcard is alleen actief bij bestellingen tot € 2500

Dit is mogelijk! Tijdens het bestelproces kunt aangeven de bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Let op, dat de ontvanger op dat adres wel ouder is dan 18 jaar.

Ja tijdens het bestelproces kunt u aangeven dat u de bestelling wilt afhalen. Let op, u kunt de bestelling afhalen wanneer u daarvan bericht van ons heeft ontvangen en niet eerder.

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits de producten niet geopend zijn geweest.

Om uw bestelling of een gedeelte daarvan te retourneren moet u de producten aanmelden.

In uw Sneldrank account dan kunt u dit doen in uw account onder het kopje "Retourzendingen".

Volg alle stappen en print het adres label uit, hier staat uw bestelnummer op. Let op! Dit label is alleen een adreslabel het pakketje moet nog gefrankeerd worden.

Nee, de retour kosten zijn voor eigen rekening.